Strenge Vorschriften, komplexe Regelungen: Die Schichtplanung im Gesundheitswesen hat ihre ganz eigenen Herausforderungen. Erfahren Sie, wie Gedikom diese mit unserer smarten Software gelöst hat.
Seit 2006 arbeitet Gedikom als Tochterunternehmen der Kassenärztlichen Vereinigung Bayerns exklusiv für und mit Akteuren im Gesundheitswesen. Das Leistungsspektrum umfasst dabei Call Center-Dienstleistungen, Kommunikation und Beratung. Die manuelle und standortübergreifende Dienstplanung erschwerte sich enorm.
Herausforderung
Die Excel-Dienstplanung bei Gedikom war fehleranfällig und zeitaufwendig. Das Wachstum der Praxen von 27 auf 83 verschärfte die Probleme. Es fehlte ein gleichzeitiger Zugriff auf Dateien und die manuelle Berücksichtigung von Rollen- und Rechtesystemen erschwerte die Planung. Die Besetzung jeder Schicht mit mindestens einem medizinischen Fachangestellten war besonders bei kurzfristigen Änderungen herausfordernd.
Lösung
shyftplan bietet Gedikom eine professionelle Softwarelösung zur Personaleinsatzplanung mit intelligenter Automatisierung. Einfache Bedienung, schnelle Übersicht und ein Springer-Pool für Wochenenden optimieren die standortübergreifende Planung. Kosten werden gespart und Arbeitsrechtsverstöße minimiert.
„Eine besondere Herausforderung bei der Personaleinsatzplanung für die Bereitschaftspraxen ist, dass jede Schicht zwingend mit mindestens einem Medizinischen Fachangestellten besetzt sein muss und bei kurzfristigem Ausfall schnell Ersatz gefunden werden muss.“
