Integrierte Schichtplanung für SAP SuccessFactors. Automatisiert und industrieerprobt.
Upskilling
Was ist Upskilling?
Upskilling, auf Deutsch Weiterqualifizierung, bezeichnet den gezielten Ausbau vorhandener Fähigkeiten, damit Mitarbeiter in ihrer bestehenden Rolle anspruchsvollere Aufgaben übernehmen.
Im Unterschied zum Reskilling, der Umschulung auf eine neue Tätigkeit, bleibt der Mitarbeiter in seinem Aufgabenfeld. In der Produktion bedeutet Upskilling zum Beispiel: Ein Maschinenbediener lernt zusätzlich das Rüsten und die Qualitätsprüfung an seiner Anlage.
Upskilling einfach erklärt
Upskilling baut auf dem auf, was ein Mitarbeiter bereits kann. Ziel ist ein höheres Qualifikationsniveau innerhalb der bestehenden Rolle. Dazu gehören neue Fertigkeiten an der eigenen Anlage, zusätzliche Arbeitsplätze in der eigenen Linie oder erweiterte Verantwortung, etwa als Springer oder Vorarbeiter.
Typische Formen in der Produktion sind Training an der Anlage, interne Schulungen, Mentoring durch erfahrene Kollegen und kurze digitale Lerneinheiten, sogenannte Learning Nuggets.
Upskilling und Reskilling: Was ist der Unterschied?
- Upskilling: Weiterqualifizierung in der bestehenden Rolle. Der Maschinenbediener wird zum Experten seiner Linie.
- Reskilling: Qualifizierung für eine neue Rolle. Der Montagemitarbeiter wird zum Bediener einer automatisierten Anlage.
Beide Ansätze ergänzen sich. Upskilling erhöht die Tiefe der Qualifikation, Reskilling die Breite des Einsatzes. Grundlage für beides ist eine aktuelle Qualifikationsmatrix.
So funktioniert Upskilling mit dem Stufenmodell
Viele Produktionsbetriebe arbeiten mit einem Stufenmodell je Arbeitsplatz, zum Beispiel:
- Stufe 1: In Einarbeitung, arbeitet unter Anleitung
- Stufe 2: Arbeitet selbstständig
- Stufe 3: Beherrscht auch Rüsten und Störungsbeseitigung
- Stufe 4: Darf andere anlernen
Upskilling bedeutet dann, Mitarbeiter systematisch auf die nächste Stufe zu entwickeln. Der Schichtleiter plant dafür Lernzeiten ein, erfahrene Kollegen übernehmen das Anlernen, und der Fortschritt wird dokumentiert.
Ein Beispiel: In einem Werk dürfen nur zwei von zwölf Mitarbeitern die Abfüllanlage rüsten. Fällt einer aus, steht die Linie. Der Produktionsleiter startet ein Upskilling-Programm: Vier weitere Mitarbeiter erreichen innerhalb von sechs Monaten Stufe 3. Das Ausfallrisiko sinkt deutlich.
Vier Gründe für Upskilling in der Produktion
- Flexiblere Schichtplanung: Mehrfach qualifizierte Mitarbeiter fangen Ausfälle ab. Das reduziert Überstunden, Leiharbeit und ungeplanten Stillstand
- Antwort auf den Fachkräftemangel: Qualifizierte Kräfte sind extern schwer zu finden. Interne Weiterqualifizierung nutzt das vorhandene Potenzial
- Mitarbeiterbindung: Entwicklungsperspektiven sind ein starkes Argument im Wettbewerb um Arbeitskräfte, gerade im Schichtbetrieb
- Weniger Kopfmonopole: Hängt kritisches Wissen an einzelnen Personen, entsteht ein Risiko. Upskilling verteilt dieses Wissen auf mehrere Schultern
Upskilling mit Workforce-Management-Software planen und verfolgen
Eine Workforce-Management-Software mit integriertem Qualifikationsmanagement macht Upskilling planbar. Die Qualifikationsmatrix zeigt je Anlage, wie viele Mitarbeiter welche Stufe erreicht haben. Eine Skill-Gap-Analyse deckt auf, wo Weiterqualifizierung am dringendsten ist.
Neue Qualifikationen werden mit Nachweis und Datum im Kompetenzprofil hinterlegt. Die Personaleinsatzplanung berücksichtigt den neuen Stand sofort: Der Schichtplaner sieht, wer zusätzlich einsetzbar ist. Werksleiter verfolgen in Auswertungen, ob das Qualifikationsniveau je Linie steigt.
Häufige Fragen rund um Upskilling
Was bedeutet Upskilling auf Deutsch?
Upskilling lässt sich mit Weiterqualifizierung oder Höherqualifizierung übersetzen. Gemeint ist der Ausbau vorhandener Fähigkeiten in der bestehenden Rolle, ohne die Tätigkeit grundlegend zu wechseln.
Welche Beispiele für Upskilling gibt es in der Produktion?
Ein Anlagenbediener lernt Rüsten und einfache Instandhaltung. Ein Qualitätsprüfer übernimmt zusätzlich die Prüfmittelverwaltung. Ein erfahrener Mitarbeiter wird zum internen Trainer für seine Linie.
Wie lange dauert Upskilling?
Kürzere Qualifizierungen an der eigenen Anlage dauern oft nur Tage bis Wochen. Die Entwicklung zur nächsten Stufe im Qualifikationsmodell, etwa zum Rüster, dauert je nach Komplexität mehrere Wochen bis Monate.
Wie messe ich den Erfolg von Upskilling?
Gute Kennzahlen sind der Anteil mehrfach qualifizierter Mitarbeiter je Linie, die Zahl der Engpassqualifikationen und die Entwicklung der Stufen in der Qualifikationsmatrix. Auch weniger Überstunden und weniger qualifikationsbedingte Planungsengpässe zeigen den Fortschritt.
