ZF
ZF nahm sich dem umfangreichen Projekt der Digitalisierung des Shop Floors an und begann dabei mit dem Grundbaustein für eine effizientere Produktion – Schichtplanung.
Newsroom - Medien
Wie automatisierte Dienstplanung zu mehr Erfolg führt.
Situation
Die Berliner Newsroom GmbH übernahm 2016 die publizistische Verantwortung für die Berliner Zeitung und den Berliner Kurier. Dadurch entstand die Notwendigkeit, verschiedene Teams und deren Personalanforderungen für beide Zeitungen abzubilden. Die zukünftige Software musste den Datenschutz- und IT-Richtlinien entsprechen und eine übersichtliche Nutzung für das vielfältige Personal ermöglichen.
Herausforderung
Die Einsatzplanung erfolgte zuvor unter anderem über Excel-Tabellen. Bei kurzfristigen Ausfällen und Schichtänderungen waren daher viele Telefonate mit Mitarbeitern notwendig, um die Arbeit zu koordinieren. War dieses Problem behoben, tauchte jedoch ein neues auf: Die Planer mussten erneut alle Mitarbeiter von den Änderungen auf den ausgedruckten Plänen in Kenntnis setzen. Newsroom suchte also eine Lösung, die nicht nur die Planung der Schichten, sondern zugleich auch die entsprechende Kommunikation rund um die Einsatzplanung vereinfachte.
Lösung
Durch die hohe Transparenz der Software haben die Planungsleiter nun mehrere Vorteile: Viele Mitarbeiter arbeiten mittlerweile teamübergreifend, da sie bei shyftplan genau sehen können, in welchem Ressort bzw. in welcher Schicht und mit wem sie arbeiten. Dank shyftplan weiß jeder sofort, wer sein Ansprechpartner und seine Mitstreiter für den Abend sind.
Neben dem Abwesenheitsmanagement in Echtzeit bietet shyftplan viele weitere Vorteile für Newsroom:
hohe Transparenz innerhalb der Schichtbelegungen fördert die Eigenbestimmung der Mitarbeiter und vereinfacht Prozesse
außerplanmäßig gearbeitete Schichten gehen nicht verloren, da die Mitarbeiter sich auch rückwirkend auf gearbeitete Schichten bewerben können
übersichtliches Abwesenheitsmanagement ermöglicht rechtzeitige und einfache Abstimmungen in Echtzeit
„Ich sehe sofort auf einen Blick, wie die Teams besetzt sind und wo es Engpässe gibt. Zudem ist es ein erheblicher Vorteil, dass ich schnell umplanen und die Planungsprozesse zügiger durchlaufen kann.“
Jan Schmidt, Newsroom Manager
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